WICHTIGE Information bei Unfallschäden

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

verstärkt kommt es seit einigen Monaten zu Unsicherheiten, wie Sie sich im Schadenfall zu verhalten haben, welche Rechte und Ansprüche Sie haben und welche Pflichten. In der ohnehin unangenehmen Situation ist man oft überfordert. Versicherer versuchen vermehrt, Sie durch beauftragte Call-Center zu beeinflussen und zu „lenken“, Abschleppdienste und natürlich auch Werkstätten treffen unter Umständen ganz andere Aussagen…
Wir möchten daher als Werkstatt IHRES Vertrauens Ihnen einen möglichst neutralen Überblick geben, sowohl für fremd- als auch selbst verursachte Schäden!

1.    Verhalten bei einem Unfall

  • Sichern Sie die Unfallstelle ab! Helfen Sie anschließend Verletzten oder bitten Sie um Hilfe!
  • Rufen Sie die Polizei und gegebenenfalls einen Krankenwagen hinzu!
  • Füllen Sie den umseitigen Unfallbericht aus, denken Sie besonders an eventuelle Zeugen! Fertigen Sie Fotos von der Unfallstelle!
  • Sollte Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit sein, rufen Sie einen Abschleppdienst oder direkt uns an!

2.    Schadenarten, Ersatzansprüche und Pflichten 

Haftpflichtschaden
Der Schaden wurde durch einen
Dritten verursacht, Angaben zu
diesem liegen vor

 

 Teilkaskoschaden
Der Schaden wurde durch
Diebstahl, Brand, Hagel, Sturm,
Blitzschlag, Überschwemmung,
Explosion oder Haarwild
verursacht oder es liegt ein
Glasbruch vor*		 Vollkaskoschaden
Selbst verursachter Schaden
Sonstiger von außen
mechanisch verursachter
Schaden

Sie haben Anspruch auf Ersatz folgender Kosten (Auszug):

Reparaturkosten bzw. Wieder- beschaffungswert
Sachverständigenkosten
Rechtsanwaltskosten
Abschlepp- und Bergungskosten
Mietwagen oder Nutzungsausfall/ Vorhaltekosten
Wertminderung
Sonstige Sachschäden (z.B. am Kofferrauminhalt)
Verdienstausfall
Schmerzensgeld
Betreuungs- und Haushalts- führungskosten
Stand- und Finanzierungskosten
Abmelde-/Anmeldekosten (bei Totalschaden)

Reparaturkosten bzw. Wieder- beschaffungswert
Abschlepp- u. Bergungskosten
Abmeldekosten*

Abzüglich der vereinbarten
Selbstbeteiligung

Reparaturkosten bzw. Wiederbeschaffungswert
Abschlepp- u. Bergungskosten
Abmeldekosten*

Abzüglich der vereinbarten
Selbstbeteiligung

 … und folgende Pflichten:

Lassen Sie die Schadenhöhe in
Ihrer Werkstatt ermitteln.
Suchen Sie bei Verletzungen schnellstmöglich einen Arzt auf
Schalten Sie ggfs. einen
Gutachter sowie einen Rechts-
anwalt für Verkehrsrecht Ihrer
Wahl ein.

Melden Sie den Schaden ggfs.
der Polizei.

Lassen Sie die Schadenhöhe in
Ihrer Werkstatt ermitteln
Informieren Sie Ihre
Versicherung

Melden Sie den Schaden ggfs. der Polizei.

Lassen Sie die Schadenhöhe in Ihrer Werkstatt ermitteln
Informieren Sie Ihre Versicherung

* Aufgrund der mittlerweile sehr unterschiedlichen Bedingungen der diversen Versicherungstarife können weitere Gefahren versichert sein (z.B. Marderbiß). Auch der Anspruch auf den Leistungsumfang kann differieren. Weiteres finden Sie in der sog. AKB Ihres Vertrags!

Bei weiteren Fragen oder benötigter Hilfe rufen Sie uns einfach an! Bei Unfällen stehen wir Ihnen Tag UND Nacht gerne zur Verfügung! Gerne empfehlen wir auch einen Rechtsanwalt für Verkehrsrecht!